Question 1

Какие есть требования к аккаунту Steam?

Accepted Answer

Их всего два: укажите страну аккаунта из списка СНГ (Россия, Казахстан, Узбекистан, Азербайджан и т.д.) с валютой рубли (₽), и проверьте, чтобы не было красной таблички (КТ).

Question 2

Пополняете ли турецкие и аргентинские аккаунты?

Accepted Answer

Да, мы пополняем турецкие и аргентинские аккаунты Steam — выберите соответствующую вкладку в калькуляторе.

Question 3

Что такое логин аккаунта?

Accepted Answer

Логин — это то, что вы вводите при авторизации в Steam (не никнейм). Он уникальный и содержит только латинские буквы и цифры без пробелов.

Question 4

Я ошибся логином. Что делать?

Accepted Answer

Сразу сообщите в техподдержку support@steamwallet.ru, указав ошибочный и правильный логин. Деньги не пропадут — мы перенаправим их на корректный аккаунт.

Question 5

Почему деньги не пришли?

Accepted Answer

Проверьте, что указали именно логин, а не никнейм, и что страна аккаунта — СНГ с валютой рубли. Если за 5 минут средства не поступили, напишите в поддержку.

Question 6

Из-за чего пришла сумма меньше, чем в калькуляторе?

Accepted Answer

Мы конвертируем средства в разные валюты, курс которых ежеминутно меняется. Поэтому сумма иногда отличается на 1–5% от изначальной.

Question 7

Какая комиссия за пополнение?

Accepted Answer

Комиссия от 6%, зависит от курсов конвертации валют. Это единственная комиссия — других скрытых сборов нет.

Question 8

Как получить выигрыш с колеса фортуны?

Accepted Answer

Напишите в сообщения группы VK после выпадения приза, и мы начислим выигрыш на ваш баланс Steam.

Пополни кошелёк Steam
за 3 секунды

Калькулятор пополнения

Отзывы клиентов

🎁 Пригласи друга — получи 100 ₽

Как это работает

Частые вопросы

Пополни кошелёк Steamза 3 секунды